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Preguntas Frecuentes
¿Quién es DiDi?
Somos un ecosistema digital, intuitivo y seguro, con el que te ofrecemos grandes beneficios tecnológicos y económicos, convirtiéndonos en un aliado comercial para vos y para tu negocio, ayudándote a administrar tu tiempo y hacer crecer a tu negocio de la mejor manera y con un mínimo de inversión.
¿Por qué confiar en DiDi?
Contrarrestar el desempleo y apoya al emprendimiento
DiDi, viene a contrarrestar los golpes del desempleo en el país que, durante el último trimestre de 2019, registró una tasa de 12.4% y se le considera el nivel más alto de la última década.
Esta cifra, tuvo un aumento debido a la pandemia del COVID-19, luego de que decenas de empresas se hayan visto forzadas a cerrar y/o realizar despidos masivos para mantenerse a flote.
Sistema Inclusivo
Con DiDi todos tienen acceso al pago con tarjetas y esto lo convierte en un sistema 100% inclusivo.
Nuestro sistema también ayuda a los emprendedores / trabajadores independientes a iniciar su negocio con solo tener una computadora, un teléfono inteligente y/o una tableta.
No necesitan una infraestructura y cero inventarios físicos.
Sin límites
Solo DiDi brinda la mejor experiencia sin ataduras bancarias, sin inversión, con múltiples productos transaccionales, genera tránsito y aumenta los ingresos por facturación.
Nuestro sistema es intuitivo y está desarrollado con muy alta tecnología, la cual se transforma en ingresos para los Puntos de ventas
Alianzas y Convenios
En el ámbito de alianzas de servicios transaccionales, tecnológicos e innovadores ya hemos logrado una cantidad de contratos con empresas e instituciones muy importantes y de diferentes sectores financieros, bancarios, comerciales e institucionales que han apostado a nuestra plataforma de autogestión, por ser segura y eficiente en la prestación de servicios de puntos de venta, recaudos, tarjeta prepaga, aplicación web y mucho más.
¿Qué es el DiDi Servicios?
Es un software multifuncional que le ofrece una serie de servicios que le ayudarán a incrementar las ventas y a administrar mejor su negocio.
DiDi ha sido creada para ayudar a expandir el uso de la tecnología en un ecosistema digital dentro de los puntos de ventas físicos de todo el país, con el fin de automatizar cada vez más las compras, ventas y pagos de servicios, y también, para ofrecer a los comerciantes la gran oportunidad de incrementar los ingresos de su negocio al poder administrarlo eficientemente y de manera integral con un sólido y gratuito sistema que le ofrece los servicios de recaudo, DiDi cuenta, módulo contable tipo Mini ERP y facturación electrónica ligada al Ministerio de Hacienda.
Está conectado a diferentes tipos de proveedores que le permiten a su negocio ganar comisiones por medio de un sistema con el que pueden hacer pagos de servicios públicos y privados, recargas de saldo de telefonía prepagos, pago de planes de telefonía / TV / Internet post pago, recibo y envío de dinero por medio de remesas, pago de tarjetas de cedrito, llevar un control contable de su negocio, realizar facturas electrónicas, recibo y envió de transferencias Sinpe, Sinpe Móvil, DTR, entre otros; además, poder adquirir diversos planes de asistencias. Con DiDi promovemos el uso de una tarjeta prepago MasterCard, en la que podrá recibir las ganancias de sus comisiones y gozar de descuentos del 5 al 50% de descuentos en comercios afiliados, la misma está ligada a una APP inteligente que se puede obtener GRATIS.
Todo esto lo realiza de manera rápida, sencilla, segura y sin cobro de comisiones
¿Como hago para contactarme con un asesor?
Para contactarse con un asesor de venta o con el departamento de soporte puede hacerlo de la siguiente manera:
Llamando al Call Center +506 4000-1817
Escribiendo al WhatsApp +506 60820738
Enviando un correo electrónico a servicioalcliente@didi.cr.
¿Cuál es el horario de atención al cliente?
De lunes a viernes de 8 am a 5pm y sábados de 8am a 12pm
¿DiDi&Billo?
Le presentamos DiDi & Billo, la nueva herramienta de trabajo que de seguro no sabía que necesitaba, y la cual le ofrece:
- Software de facturación que funciona con y sin wifi
- Factura electrónica Ilimitada ligada al Ministerio de Hacienda
- Lector de tarjetas
- Lector de código de barras
- Impresora integrada
- Sistema de Recargas telefónicas
- Próximamente podrá ofrecerles a sus clientes el pago de mas de 1400 servicios públicos y privados
El DiDi & Billo es fácil y seguro de manejar, ofrece todos los servicios en una sola aplicación. Usted no solo tendrá acceso a una innovadora herramienta, sino que también:
- Portal administrativo
- Dispositivo
- Soporte técnico
- Sistema de reportes e inventarios
- Sistema de facturación electrónica ilimitado conectado directamente con el Ministerio de Hacienda
- Si sos de Régimen Simplificado, Billo no enviará ninguna transacción al Ministerio de Hacienda.
- Sistema está respaldado por Microsoft Azure
Sin duda DiDi & Billo llegó para convertirse en la herramienta más útil y versátil para los comercios en Costa Rica, y queremos que usted sea uno de los primeros en gozar de todos sus benéficos.